Termini e Condizioni

Gli ordini richiedono 1-3 giorni lavorativi per essere lavorati e spediti e 3-5 giorni lavorativi per la consegna.

Gli ordini una volta confermati ed evasi non possono essere modificati

SPEDIZIONE

Gli ordini vengono spediti dalla sede di CSG s.r.l.s. che ha sede in Italia, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00. Gli acquisti che vengono effettuati nei weekend verranno elaborati il lunedì successivo mentre quelli effettuati nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo a tale data.

Ad un ordine segue una e-mail che verrà inviata al cliente con il relativo codice di tracciamento

PREVENZIONE COVID-19

Possono verificarsi leggeri ritardi nella consegna a causa dell’emergenza Covid-19. Inoltre, è fondamentale per noi la sicurezza deii nostri clienti, pertanto, i nostri partner logistici implementano tutti i protocolli speciali per la prevenzione.

RESI E RIMBORSI

I capi di abbigliamento e gli accessori possono essere resi entro 14 giorni dalla ricezione all’indirizzo:

CSG s.r.l.s.

Via Monte di Pruno SNC

84020, Colliano (SA)

Per effettuare un reso è necessario che il cliente invii una mail all’indirizzo support@sartorialetteriello.it con oggetto della mail: NUMERO ORDINE – NOME CLIENTE – COGNOME CLIENTE, stampare una copia dell’ordine ed inserirla nel pacco

I costi di spedizione per il reso sono a carico del mittente.

Al fine di rendere il processo sicuro ed accurato, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.

Se si ricevono merci difettose, si prega di segnalarlo entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine all’assistenza clienti scrivendoci a support@sartorialetteriello.it, saremo lieti di aiutarti.

Il reso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento che è stato utilizzato dall’utente per l’acquisto.

PAGAMENTI

Su sartorialetteriello.it puoi scegliere tra diverse modalità di pagamento.

Puoi utilizzare tutte le principali carte di credito tra cui Visa, Mastercard, American Express e carte prepagate.

Il pagamento on-line mediante carta di credito (inclusa la carta di credito prepagata) è garantito da una connessione protetta dotata di un sistema di cifratura dati.

La transazione con carta di credito o carta prepagata avviene attraverso il sistema di pagamento Stripe.

E’ disponibile il metodo di pagamento PayPal.

CSG s.r.l.s si riserva il diritto di spedire la merce all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal.

PREZZO E VALUTA

Gli ordini verranno addebitati in € Eur e riflettono i prezzi pubblicati sullo store.

L’importo addebitato può variare in base alle fluttuazioni valutarie e sulle commissioni che possono venire applicate dalla propria banca.